Tarjeta de crédito Santander

Buenas tardes, estoy en situación de atraso en casi todos mis créditos y en el de Santander ya he cumplido el periodo para caer en la mora legal, ahora me llego un mensaje para decirme que mi crédito fue canalizado al área de alto riesgo y que me comunique con ellos para evitar el cobro formal.
He leído publicaciones y ya me he dado una idea de como manejar el problema, sin embargo quisiera saber ¿Qué datos debe de contener una carta convenio bien requisitada?
Por otro lado debo alrededor de $20,000.00 en Liverpool, $9,000.00 en Banamex, $7,500.00 en la tarjeta de Costco y en Santander debo $75,000.00, estos son los créditos que he dejado de pagar
Siempre fui cliente cumplidor pero la situación económica y mis malas desiciones me aplastaron completamente.
Espero puedan ayudarme, saludos.