Retiro de dinero de mis cuentas cajiga

Tuve un préstamo en Dineria, dejé de pagarlo cuando me quedé sin trabajo y no me he podido recuperar.. estoy saliendo con mis gastos al día .
Obviamente me llaman Miles de veces, correos, y me ofrecen un convenio en dónde si yo les pago 6 mil pesos se olvidan de mi deuda. Pero no cuento con esa cantidad.. estoy desempleada.

Ayer yo tenía $500 en mi cuenta y me lo descontaron de mi cuenta de BBVA a nombre de proximus.

Debo cancelar mi cuenta de BBVA ? Si tengo $300 en otra cuenta también corro el riesgo de que me los quiten ?

Se pueden cancelar los cobros de proximus en BBVA ?

Estoy consciente de que les debo, pero en verdad que no puedo pagar ...

Me ayudarían diciéndome que debo hacer ?

HABLA A BBVA Y DILES QUE NO RECONOCES ESE CARGO, PARA QUE TE HAGAN LA DEVOLUCION, Y QUE TE BLOQUEEN CUALQUIER CARGO SIMILAR DE ESA CUENTA (PROXIMUS) SI NO TE RESUELVEN CAMBIA TU NOMINA OTRA CUENTA CON OTRO BANCO, NO PODRAN HACER EL COBRO, YA QUE SOLO DISTE LOS DATOS DE BBVA CUANDO PEDISTE EL PRESTAMO.

DINERIA TE PUEDE HACER EL COBRO YA QUE TE PIDIO UN ESTADO DE CUENTA VERDAD?? Y CON ESA INFORMACION PUEDEN HACER UNA DOMICIALIZACION, PERO HABLA PARA QUE TE CANCELEN CUALQUIER COBRO.

Muchas gracias por su respuesta