Duda respecto a cartas convenio de Bancomer con la numeracion de mi contrato mostrando otros numeros en la posicion 9 y 10

Hola buenas tardes como estan todos tengo una duda y quisiera ver si me pueden ayudar tenia una deuda muy grande casi 3 millones de pesos con BBVA eran 6 prestamos personales de los cuales ya he liquidado 4 con quita. Me preocupa a mi y a mi esposo que cuando nos mandan la carta finiquito si mi prestamo tenia numeracion por ejemplo 00745678912 y cuando recibo mi carta finiquito muestra el mismo numero 00745678002 (osea los numero originales9 y 1 son cambiados a 00) he hablado al banco , a linea bancomer y en la misma sucursal y me han dicho que es procedimiento de BBVA que no me preocupe; me preocupa que una vez liquidada mi deuda ellos de alguna manera vengan y me quieran cobrar otra vez oh que mi deuda sea pasada a un despcaho de cobranza. Como les digo ya luquidamos 4 prestamos anteriormente con convenio y recibimos la carta finiquito mostrando estos 0; cabe decir que inmediatamente despues de realizado el pago acordado con BBVA los prestamos desaparecen de mi app.me pueden orientar con esto quiero tener la certeza de que no regresaran a cobrarme.
Mil gracias,

PARA EMPEZAR NINGUN DESPACHO DE COBRANZA TE VA A PODER COBRAR NUEVAMENTE ESO, COMO YA TE LO EXPLICO BBVA ES UN PROCEDIMIENTO DE ELLOS, SI LAS DEUDAS YA NO APARECEN EN LA APLICACION YA ESTAS DEL OTRO LADO, NO TIENES PORQUE CAER EN PANICO, AHORA DEBES CHECAR TU BURO DE CREDITO PARA VERIFICAR QUE EFECTIVAMENTE CADA PRESTAMO SE HAYA LIQUIDADO CON QUITA, OBVIAMENTE DEBERA APARECER LA NOTA: LIQUIDADO CON QUITA O PAGO PARCIAL, ALGO ASI DICE, YA CON ESO QUIERE DECIR QUE TU DEUDA ESTA SALDADA, CABE MENCIONAR QUE EL BURO SE ACTUALIZA CADA 30 DIAS POR LO QUE SI PAGAS HOY UN PRESTAMO DEBERAS ESPERAR 30 DIAS PARA QUE SE ACTUALICE EL ESTATUS.

Disculpa te expidieron carta convenio por escrito para tus quitas o fue por grabación. De llamada ?

Estoy pro liquidar pero me preocupa que no den nada por escrito.


quote="Patricia Ortiz"]Hola buenas tardes como estan todos tengo una duda y quisiera ver si me pueden ayudar tenia una deuda muy grande casi 3 millones de pesos con BBVA eran 6 prestamos personales de los cuales ya he liquidado 4 con quita.  Me preocupa a mi y a mi esposo que cuando nos mandan la carta finiquito si mi prestamo tenia numeracion  por ejemplo 00745678912 y cuando recibo mi carta finiquito muestra el mismo numero 00745678002 (osea los numero originales9 y 1 son cambiados a 00) he hablado al banco , a linea bancomer y en la misma sucursal y me han dicho que es procedimiento de BBVA que no me preocupe; me preocupa que una vez liquidada mi deuda ellos de alguna manera vengan y me quieran cobrar otra vez oh que mi deuda sea pasada a un despcaho de cobranza.  Como les digo ya luquidamos 4 prestamos anteriormente con convenio y recibimos la carta finiquito mostrando estos 0; cabe decir que inmediatamente despues de realizado el pago acordado con BBVA los prestamos desaparecen de mi app.me pueden orientar con esto quiero tener la certeza de que no regresaran a cobrarme.
Mil gracias,
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[quote="Nadia de gabriel"]   Disculpa te expidieron carta convenio por escrito para tus quitas o fue por grabación. De llamada ?

Estoy pro liquidar pero me preocupa que no den nada por escrito.

Por el momento no liquides, ya que la carta convenio es lo que va respaldar esa negociación y que despues no te quieran volver a cobrar, asi que si no te la quieren mandar simplemente no pagues, recuerda que te la deben mandar por correo propiedad del despacho o banco ejemplo: @banorte.com, nada de correos gratis (gmail,hotmail,yahoo,outlook,etc) debe venir bien redactada, despues de que verifiques que esa carta convenio esta bien redactada debes validar eso con la UNE de tu acreedor.

La llamada fue directamente con BBVA, tendría que hacer el pago hoy pero me inquieta que no se vaya cumplir el convenio ya que solo fue por la llamada grabada.

Como te digo si no te quieren dar tu carta convenio no pagues.